Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande et à partir de la réception du paiement intégrale de la commande sur le compte bancaire de Foresteam.

Les commandes sont préparées environs 2 jours après réception du paiement et sont expédiées par La Poste avec un numéro de suivi.

Frais de port sont offert pour les pendentifs Foresteam.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous suggérons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne sommes pas en mesure de regrouper plusieurs commandes passées séparément et, dans ce cas, d'éventuels frais de port seront appliqués sur chaque commande.

Votre commande sera expédiée à vos propres risques. Nous mettons tout en oeuvre pour que l'expédition se passe dans les meilleurs conditions et nous apportons un soins particulier au conditionnement. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Merci de vérifier scrupuleusement le colis à réception et de notifier au transporteur toute remarque sur l'intégrité du colis avant la signature du bon de réception. Nous ne seront pas en mesure de reprendre une commande endommagée si elle est réputée arrivée en bon état.

Retour de marchandise

Pour toute question relative au retour d'un produit, merci de prendre contact avec le Service Après Vente par mail à l'adresse suivante : sav@foresteam.com

Nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous satisfaire.

L'équipe Foresteam